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围绕年轻人 一汽马自达进入营销新时代

时间:2019-04-17    来源:未知    作者:史玮

      在上海车展媒体日结束后,一汽马自达举办了品牌营销沟通会。在沟通会上,一汽马自达发布了营销新规划,将从产品、服务、品牌、生态上入手,围绕四大价值打造潮奢生活。

  在不同的市场竞争阶段中,价值营销完成了从1.0到2.0的升级。价值营销1.0时代,市场发展和消费者需求决定了以产品价值为核心的竞争方式,一汽马自达秉承以产品卖点、产品口碑、产品认知和产品体验为主,为国内消费者带来了阿特兹CX-4两款极具特色的明星产品。随着车市的变化,一汽马自达逐步开始为消费者提供了包括产品价值、品牌价值和服务价值在内的综合价值体验。这也助力了一汽马自达在过去的三年发展历程中,达成经销商数量、单店平均销量、企业整体业绩、经销商盈利面、经销商满意度等全部既定目标,实现了“两稳两提高”三年发展规划完美收官。

  现阶段,一汽马自达将从“两稳两提高”转变,踏上“两精两坚持”的新征程,进入价值营销3.0时代,将围绕产品、服务、品牌、生态四大价值打造潮奢生活。

一汽马自达进入营销新时代

  首先,一汽马自达针对多场景和多环节全面优化了客户体验流程,以提升了客户在看、选、买、用的全生命周期体验。现有的出行保障服务、车主互动平台等现有的服务体系也将实现进一步完善。除此以外,一汽马自达将通过全新服务品牌,根据年轻用户需求,提升服务体系,为用户带来潮奢服务体验。

  同时,针对年轻、职场新人或者中坚员工,自身追求科技感、潮流感和高级感,并注重自由和理性,同时有爱也有担当的用户画像,一汽马自达不断为用户打造潮奢的品牌价值。企业将围绕旅行、摄影、音乐、运动四大年轻人喜好,逐步持续扩大兴趣圈层,让“潮奢生活”融入品牌潮生态,争取让体验引领行业的潮流价值。而秘境探索、铁人三项和一马当先体验营这三大IP也有助于提升用户对企业的认同感。

  此外,一汽马自达还将持续推出潮奢的生态价值。特别是行业首创的品质生活提升计划,不仅可以为用户提供个性化的生活,也有助于与用户产生深度情感共鸣。未来,一汽马自达还将与多家企业跨界联盟,共同以年轻人喜欢的生活方式为核心,多维度实现用户对潮奢生活方式的广泛认同。

一汽马自达进入营销新时代

  今年,一汽马自达正式步入“两精两坚持”的新三年发展周期。一方面,“两精”意味着一汽马自达将坚定规模适当的企业发展之路,并通过建设持续改善的“精益”管理体系,优化工作效率、追求极致效果。另一方面,“两坚持”表明一汽马自达将继续“坚持用户导向”,深化用户拥车全生命周期体验和维系、培育理解和喜爱马自达品牌的核心用户群体,同时“坚持价值营销的不断升级”,为用户提供超越期望的产品和服务。

  编辑点评:当汽车市场已进入存量竞争的时代,一汽马自达将通过价值营销3.0,为用户打造潮奢生活体验,这不仅是其自身突破汽车产品本身的价值传承,更渗透到了消费者生活的方方面面,也为行业带来了一种崭新的发展思路。未来,一汽马自达在这条道路上会取得哪些成绩,又会为我们带来哪些惊艳的产品,我们拭目以待。


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